PDA

Просмотр полной версии : Как уменьшить % отписок (мысли).



htc
12.03.2014, 20:26
Предлагаю в данной теме обсудить вопрос, как можно уменьшить % отписок.

Многие замечали, что есть подписки которые сразу отписываются. Происходит это по разным причинам, думаю основные это:
- юзер заранее подготовлен и информирован;
- пришла смс о платной услуге и инструкция о том как её отключить;
- не устраивает информация в мемберке платника.

О последнем пункте я и хотел бы поговорить, т.к. он единственный на который повлиять можем Мы, простые смертные)

Безусловно, невозможно сделать все внутряки платников в виде уникальных порталов с информацией, где останутся "жить" все подписчики) Но, можно попытаться заставить их провести дольше времени чем 1 секунда во внутряке, заинтересовать пользователя. Сделать (или:rolleyes: создать видимость), большого объёма материала, создать или имитировать вид обновляемой/пополняемой информации. Добавить что-то интересное, что можно "потрогать", зависнуть на некоторое (возможно длительное) время, забыв/забив на то что вводил номер телефона. Сделав единожды такой шаблон внутряка, можно подгонять его совмещая с основным контентом любого платника. Затраты минимальные, нужны идеи и руки.

Также, у меня есть пожелания к работе "смс-окна", а именно при нажатии 2 раза продолжить вкидывает на отправку смс, с которой на подписку Российскому пользователю уже сложно вернуться, но это уже другая тема.

voronezh
12.03.2014, 22:45
сейчас вроде за пдп полностью операторы отвечают, так что с смс и окошком ничего не поделаешь, а текст на платниках можешь сам поменять и протестировать

Maxwel
12.03.2014, 22:47
С нынешними текстами, которые приходят при подписке, отписки уже никак не уменьшить.

htc
13.03.2014, 01:08
сейчас вроде за пдп полностью операторы отвечают, так что с смс и окошком ничего не поделаешь, а текст на платниках можешь сам поменять и протестировать

Может я сумбурно написал) Имею ввиду то, что получаешь после оплаты. Чаще всего это статичный одностраничник, который видно целиком с первого взгляда, и хочется его сразу закрыть, и вследствии взять в руки телефон и отписаться.

Online
13.03.2014, 08:12
Чтобы люди платили нужен сервис уровня Ютуба, и то сразу тьма халявщиков свалила бы на появившиеся тут же альтернативные сервисы. Вводят номера либо по незнанию платности, либо наоборот зная что и как, отписываются сразу же. За что-то регулярно платить никто не захочет, скажут нафига, есть же дойки, гигпорно, бесплатные онлайн игры и т.п. сервисы. Оплатить могут отдельный ролик, вроде "в гримерке ебут пьяную брежневу" и все, ролик есть/нет, не важно, посмотрели на результат регистрации и дальше платить на регулярной основе смысла нет.

cotlean
13.03.2014, 12:44
Отписки можно уменьшить, если предварительно подготовить пользователя на прокладке, но и кол-во подписчиков может резко сократиться.

htc
13.03.2014, 20:16
Чтобы люди платили нужен сервис уровня Ютуба

Опять не поняли мою тонкую мысль :) Речь вообще не об этом!

Пример (абстрактный и не по теме, но важна суть в психологии), итак:

Пополнил баланс аг, нажал кнопку "найти платёж", и покорно жду пока сайт ищет платёж, потому что так написано))) Хотя потом очнулся что это же просто таймер для обновления ссылки. Но залип.
http://clip2net.com/clip/m145130/1394727171-clip-17kb.png

Так вот, если юзер сможет "залипнуть" (на чем дольше тем лучше) в контенте сайта, это отодвинет его от мысли, как он туда попал. Ещё раз повторяю, это не конкретный пример, а суть идеи для размышлений. Желательно чтоб они что-то мог делать, исключить очевидность простоты внутренней части.

cotlean
13.03.2014, 20:33
Идея отличная, но как на это посмотрят мс...