PDA

Просмотр полной версии : Как не влететь на штраф.



djek
20.11.2014, 13:33
Недавно на мой аккаунт пришла очередная жалоба, за которую у меня сняли деньги с биржи в размере 200к. Притом это не первая жалоба которую я выплатил, до этого я выплачивал уже одну. Так вот созрела мысль создать топик, где все мы будем обсуждать жалобы, и попросим уважаемую администрацию пп написать конкретный список правил, за что можно влететь на штраф.
И так начну свою историю штрафов...
Первый раз я влетел на штраф за то, что я лил адалт платник, на не адалт тематику.
(здесь все ясно без комментариев, штраф заслуженный).
Второй раз мне хотели приписать штраф за то, что был отключен прелендинг. Как позже выяснилось прелендинг был отключен не по моей вине, а по вине пп. (от штрафа увернулся).
И в третий раз мне влупили штраф за то, что я поставил универсальный видеоплеер на сайт с ГДЗ. Хотя на видео прекрасно видно, что прелендинг опять не сработал!!!. До сих пор не понятно за что штраф.? (или за несоответствие тематики или все таки опять за то, что не сработал преледнинг по вине пп?!!)
Признаки того что Вы получили штраф:
Если с Вашего аккаунта долго время не поступает выплата, и сумма подходит к 200к, то есть повод паниковать.
Теперь хотелось бы попросить администрацию все таки написать список правил в самом подробном виде, за что можно получить штраф.
Приблизительно в следующем виде, в мельчайших подробностях:
<<Если Вы поставите такой то платник, на такой то трафик, то Вы рискуете получить штраф в размере... Так же Вы рискуете получить штраф за то, и за то...>>
Все мы понимаем что времена сейчас с выплатами трудные, и есть очень большой риск попасть под жалобы. Единственное что я нашел по поводу штрафов это вот эта пресловутая формулировка:
<<Еще раз напоминаем, что тематика при сливе трафика должна совпадать с тематикой платника.>>
В этой формулировке очевидно, что остается много место для маневра администрации, и соответственно докопаться можно в любой момент до чего угодно. А тем более в нынешней ситуации, когда придется лить неопределенно долгий период без выплат, вкладывая свои деньги. Представьте что Вы льете месяц подряд за свои деньги, и надеетесь, что вот вот получите долгожданную выплату, а тут вместо выплат Вам заявляют: "извините, на Вашем аккаунте три штрафа, на сумму 600к", и ничего поделать нельзя и плакали Ваши денюжки. Поэтому нужны четкие формулировки правил, и гарантии.
А так же остается последний главный вопрос, на который хотелось бы получить ответ: как удостовериться в том, что штраф действительно пришел, и пришел на твой аккаунт? Можно ли получить выписку с биллинга, или с контентпровайдера? Увидеть этот документ на их сайте с подробным описанием? Очень бы хотелось что бы что то подобное появилось...
Вот на эти вопросы хотелось бы получить ответы от администрации сайта, и впредь обсуждать в этом топике такие не приятные для нас всех явления как штрафы и жалобы, ведь сами понимаете сумма в 200к очень чувствительная.

Maxwel
20.11.2014, 17:36
И в третий раз мне влупили штраф за то, что я поставил универсальный видеоплеер на сайт с ГДЗ.

Так тематика не совпадает же, в чем проблема-то?

djek
20.11.2014, 22:23
Maxwel, первая проблема в том что на видео видно, что на этом видеоплеере не было преленда, и 95% вероятность того, что штраф пришел именно из за этого, а не из за несовпадения тематики.
Вторая проблема в том, что всегда под несовпадением тематики подразумевалось:
лить не адалт трафик, на адалт платник. Вот это всегда и было несовпадением тематики, о чем много писали и строго запрещали.
Когда в очередной раз вышла новость:
<<Еще раз напоминаем, что тематика при сливе трафика должна совпадать с тематикой платника.>>
все поняли ее опять же как "адалт на не адалт". Администрация пп не посчитала нужным расшифровывать значение этой новости.
Я до сих пор помню как был видео-плеер, он специально назывался УНИВЕРСАЛЬНЫМ, который можно было ставить куда угодно, и был замечательный конверт. Никто и не говорил о несовпадении тематики в нынешнем ключе, УНИВЕРСАЛЬНЫЙ - значит можно ставить везде! Единственное табу было
"адалт на не адалт", в остальных случаях везде был универсальный платник.
Если бы при выходе новости сказали бы что: музыкальный трафик можно лить - только на музыкальный платник, книжный трафик - только на платник с библиотекой, трафик домашних заданий - только на платник ГДЗ, то я думаю ни у кого проблем и вопросов бы не было. Новость вышла без
расшифровки, и многие продолжили лить на универсальный платник. Отсюда и возникли проблемы.
Далее, как я могу получить доказательства того, что штраф действительно пришел из за того что было именно не совпадеение тематики, а не из за того что был отключен преленд? Где я могу получить подтверждение того, что штраф пришел именно из за этого видео и именно на мой аккаунт? И был ли вообще этот штраф???
Когда я попросил администрацию сайта о том, что бы кп и биллинг, прислали мне на почту подтверждение о штрафе, со
своей корпоративной почты (в случае кп: @i-cb.ru, в случае биллинга: @bornpay.com), или же разместили информацию о штрафе на своем сайте, то администрация пп ответила мне, что это видите ли бред (цитирую дословно)! Но речь ведь идет не о трех рублях, а о 200к, это серьезная сума, и я думаю что вполне справедливо ожидать подтверждения от кп и биллинга. Это вопрос доверия, мне необходимо получить информацию о штрафе, и вопрос будет закрытым.
И помните на моем месте может оказаться сейчас каждый! Не читайте просто эту новость,
а оставляйте комментарии, не оставайтесь безучастными!

Dragon
20.11.2014, 23:05
думаю, чтобы не было таких непоняток, лучше перестраховаться и спросить в тикетах, чтобы в случае чего свалить все на этот тикет.


УНИВЕРСАЛЬНЫЙ

насчет этого согласен с тобой. универсальный он и есть универсальный

Maxwel
20.11.2014, 23:21
Maxwel, первая проблема в том что на видео видно, что на этом видеоплеере не было преленда, и 95% вероятность того, что штраф пришел именно из за этого, а не из за несовпадения тематики.


При чем тут лабуда про преленд? Про несоответствие тематики писали в оповещениях несколько раз, нафик тут про преленд писать?

И придираться к названию лендинга - это бред вообще.

djek
21.11.2014, 00:47
..........

Maxwel
21.11.2014, 00:49
Вынос в паблик таких вопросов - вроде бан в ПП, доказывайте свою "правоту" в тикете, тут это никому не нужно.

djek
21.11.2014, 01:08
Maxwel то что вы как модератор угрожаете блокировкой моего аккаунта, свидетельствует о том, что у вас больше нет аргументов, и вы угрожаете блокировкой аккаунта. Это еще раз подтверждает вашу не правоту!

Maxwel
21.11.2014, 01:23
Maxwel то что вы как модератор угрожаете блокировкой моего аккаунта, свидетельствует о том, что у вас больше нет аргументов, и вы угрожаете блокировкой аккаунта. Это еще раз подтверждает вашу не правоту!

Какой блокировкой? Я всего лишь модератор на форуме, свою паранойю изливайте в другом месте ;)

djek
21.11.2014, 01:53
Maxwel, если вы всего лишь модератор, то зачем хамить? Зачем использовать такие слова как: лабуда, бред, параноя? Вы по сути не знаете предмета разговора, но начинаете спорить, а как только оказываетесь в углу, начинаете угрожать мне блокировкой моего аккаунта. Так не делается в цивилизованном мире. Если вы готовы к конструктивному спору, то давайте приводите аргументы, вы приводите свои доводы, а я вам свои. Без угроз и без обид. Если вы считаете что вы не можете со мной спорить в этом вопросе, потому что вы всего лишь модератор, ну тогда и не надо спорить. Дайте тогда остальным высказать свое мнение.

djek
21.11.2014, 03:48
А давайте сделаем следующий шаг. Проанализируем предупреждения приходившее от администрации сайта, с самого начала появления жалоб.
Притом сделаем это досконально точно. Подойдем с юридической точки зрения, как подходят юристы к законам. Где каждое слово имеет важное
значение, и большой вес. Читаем не ленимся, и помним, в ситуации когда вам не хотят выплачивать ваши деньги, спасти вас только сможет знание правил! Всего таких объявления было только три! Открываем раздел "Служба поддержки", подраздел "открытые" и видим:

1-е объявление.
Служебное широковещательное сообщение от 2014-04-29 14:35:16
Тема: Напоминание о запретах.
Уважаемые партнеры.
Обратите пожалуйста внимание, что запрещено:
Использование систем обхода страниц оплаты операторов любыми способами!
Использовать мотивированый спам (Зайди и получи бонус, введи номер - получи бонус и т.п.)
Использовать спам по СМС в любых его проявлениях.
Использовать слова "бесплатно" и т.п.
Подобные способы работы моментально вычисляются Операторами, а так же запрещены законами РФ.
За эти и подобные нарушения следует безоговорочная блокировка аккаунта без каких либо выплат.
Если у Вас есть сомнения по поводу чистоты Вашего трафика, Вы всегда можете обратиться в тикет систему или icq для консультации.

2-е объявление.
Служебное широковещательное сообщение от 2014-08-12 15:13:18
Тема: Штрафы!
Уважаемый партнер!
Обращаем Ваше внимание на СТРОЖАЙШИЙ ЗАПРЕТ слива трафика с кино-сайтов, игровых и прочих развлекательных НЕ адалт сайтов на "АДАЛТ-ПЛЕЕРЫ" и другие лендинги эро тематики!
На адалт-лендинги можно лить трафик ТОЛЬКО с адалт-сайтов (эротические сайты, взрослое видео, эро фото, эро игры и т.п.).
То же самое касается тизерных и рекламных сетей: объявления, рекламирующие адалт-лендинги, обязательно должны соответствовать тематике. Например, нельзя рекламировать развлекательное видео, используя при этом ссылки на АДАЛТ-ПЛЕЕР и т.п.
Мы будем регулярно проводить проверку источников трафика и в случае обнаружения нарушений, мы будем вынуждены заблокировать аккаунты нарушителей вместе со всеми доходами, то есть без права дальнейших выплат.
Это вынужденная мера, вызванная многочисленными штрафами, возложенными на нашу партнерскую программу, из-за недобросовестной работы некоторых неадекватных вебмастеров, которые лили трафик на наши адалт-лендинги с не адалт ресурсов.

3-е объявление.
Служебное широковещательное сообщение от 2014-08-28 12:59:16
Тема: Напоминание о запретах.
Уважаемые партнеры.
Напоминаем, что строго запрещается при сливе трафика использовать политические тематики в любых проявлениях (фотографии, фамилии и т.п.)
Еще раз напоминаем, что тематика при сливе трафика должна совпадать с тематикой платника.
Это серьезные нарушения, за которые ОСС штрафует на крупные суммы. Данные штрафы перекладываются на партнеров.
Если у Вас есть какие-либо вопросы и Вы сомневаетесь в своем трафике, напишите пожалуйста в тикет систему.
.
.
.
Ну в первом сообщении все понятно без комментариев.
Наиболее интересно второе и третье сообщения.
Во втором сообщении смысл прост и очевиден, речь идет о том что: "Запрещено лить не адалт трафик, на адалт плеер".
Теперь разберем третье сообщение. А именно строку с текстом:
<<ЕЩЕ РАЗ напоминаем, что тематика при сливе трафика должна совпадать с тематикой платника.>>
Что значит "Еще раз" в русском языке? Это означает: что этот смысл уже был в предыдущий раз.
Синонимы словосочетания "Еще раз" в русском языке из словаря: опять-таки, в который раз, опять, вторично, вновь.
Говоря в этом контексте "Еще раз" мы ведем речь о наиболее близком по смыслу предыдущем сообщении.
Т.е. речь идет о 2-м объявлении.
А смысл второго объявления: "Запрещено лить не адалт трафик, на адалт плеер". Т.е. если заменить слово "еще раз" на смысл предыдущего объявления, то мы получим:
"Запрещено лить не адалт трафик на адалт плеер, что тематика при сливе трафика, должна совпадать с тематикой трафика."
Здесь мы получаем сложноподчиненное предложение, с союзом "что", разделюящее его на главную, и придаточную часть.
Т.е. получается выражение "Нельзя лить не адалт трафик, на адалт плеер" является гланым, а выражение идущее после союза "что", является придаточным, "тематика при сливе трафика, должна совпадать с тематикой платника", как бы вытекащим из главной части, дополняющим и поясняющим его первую часть.
Итак если Вы вы внимательно прочитали все мои логические выкладки, то Вы так же как и я пришли к выводу о том, что речь в оповещении идет все-таки о том, что "Запрещено лить не адалт трафик на адалт плеер".
Я так думаю что слово "Еще раз" здесь сыграло злую шутку, и привело меня к штрафу.
Общая структура сообщений такая:
В предыдущем объявлении мы писали, что "Запрещено лить не адалт трафик, на адалт плеер"
ЕЩЕ РАЗ напоминаем, что тематика при сливе трафика должна совпадать с тематикой платника.

А давайте что бы было вообще все конкретно сделаем так, просто объединим основыне части двух последних тикетов, и попробуем понять смысл:
"Уважаемый партнер!
Обращаем Ваше внимание на СТРОЖАЙШИЙ ЗАПРЕТ слива трафика с кино-сайтов, игровых и прочих развлекательных НЕ адалт сайтов на "АДАЛТ-ПЛЕЕРЫ" и другие лендинги эро тематики!
ЕЩЕ РАЗ напоминаем, что тематика при сливе трафика должна совпадать с тематикой платника.
Это серьезные нарушения, за которые ОСС штрафует на крупные суммы. Данные штрафы перекладываются на партнеров.
Если у Вас есть какие-либо вопросы и Вы сомневаетесь в своем трафике, напишите пожалуйста в тикет систему."


P.S. В чем моя вина?????? За что мне пришел штраф????? За то что администрация неверно предупредила своих партнеров?

Sochi2014
21.11.2014, 09:47
Это называется "выдернуть из контекста". Согласен, что предложение можно трактовать двояко - но только лишь для случайного прохожего. Вам как профессионалу своего дела, уверен что сразу стало понятно что означает третье оповещение, не нужно кривить душой... Тут тоже все далеко не идиоты.
Вы зациклились на "...Еще раз напоминаем..." А основной смысл кроется в "...тематика при сливе трафика должна совпадать с тематикой платника..."
Как-то так.
А про доверие или не доверие к ПП, в вопросе "а был ли штраф", это второй вопрос. Хотя лично я склонен доверять овнеру.

djek
21.11.2014, 13:37
Sochi2014 , вот в закрытых, я нашел еще одно сообщение:

Служебное широковещательное сообщение от 2014-08-27 21:42:56
Тема: Напоминание о запретах.
ЗАПРЕТ использования несовпадающих тематик!
Уважаемые партнеры,
В очередной раз напоминаем, что СТРОГО запрещено использовать в рекламе тематики, отличные от тематик Вап-клик лендингов Мегафон.
Например рекламировать фильм, а слать трафик на адалт плеер и т.п.
Так же запрещены ВСЕ политические тематики(сайты, тизеры и т.д.)
За каждый выявленный случай выставляются штрафные санкции, которые перекладываются на партнеров.


Как ты можешь сам увидеть Sochi2014, во всех сообщениях, речь только о том, что "Запрещено лить не адалт трафик на адалт плеер"
Тут даже пример только такой приводится!!!
Если бы нас хотели предупредить, то по человечески бы написали по другому:
Можно сливать только:
Музыкальный трафик, на музыкальный плеер,
видео трафик на видеоплеер,
книжный трафик на библиотеку и т.д. и т.п.
А здесь мы все видим, что речь во всех оповещениях идет про адалт, и не адалт!!! ВО ВСЕХ СООБЩЕНИЯХ!!! Найдите мне где речь идет о несовпадении
тематики в другом ключе, найдите и покажите!!! Нету!
А теперь если добавить то что на видеоплеере было написано УНИВЕРСАЛЬНЫЙ платник, то вообще становится все очевидно!!!
Администрация не права в данном случае. Это очевидно!

djek
21.11.2014, 13:56
В общем подведем итоги:
1. Я уже доказал, что штраф в этом случае мог придти не из за совпадения тематик, а из за отсутствия преленда.(предыдущий раз было именно так).
2. Все оповещия от службы поддержки можно толковать двояко. Нет конкретики, везде идет речь только о адалте на не адалт.
3. Служба поддержки не может прислать подтверждения жалобы от контентпровайдера и биллинга.

В связи с этим, хотелось бы получить ПРОЗРАЧНУЮ систему штрафов от службы поддержки.
Завести страницу правил, где будет раздел посвященный полностью разделу штрафов, с детальным объяснением всех правил, до мельчайших подробностей!


Так же хотелось бы что бы с меня сняли штраф и выплатили деньги. Т.к. выше я привел доказательства отсутствия своей вины.