Закрытая тема
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 17

Тема: Ужасная работа тех поддержки!

  1. #1

    Ужасная работа тех поддержки!

    Господа, я все понимаю, но приходится писать сюда в надежде что вопросы начнут решатся скорей.
    Первый тикет:
    ----------------------
    Здравствсвуйте, изз бага системы пополнил 3 раза аккаунт, каждый раз писало мол оплата не прошла повторите снова.
    На балансе было около 600 рублей, плюс пополнения
    пополнение 1500 2141.6 2012-10-20 01:12:50
    пополнение 3300 3941.6 2012-10-20 01:12:50
    пополнение 3300 3941.6 2012-10-20 01:12:50
    Вопрос почему деньги не зачислены?
    -----------------------
    Ответ суппорта убил просто:
    Здравствуйте!

    Как мы видим на закладке "Баланс" все пополнения прошли успешно
    -----------------------
    Вы что прикалываетесь? как успешно внимательно смотрите
    первое пополнение:
    на балансе 600 рублей кидаю 3300 на балансе становится 3941
    второе пополнение
    на балансе 3941 кидаю 3300 на балансе становится 3941!!!!!!!!!
    третье пополнение
    на балансе 3941 кидаю ЕЩЕ 1500 и на балансе становится 2141.6!!!!!!!!!!!!!!
    пополнения реально успешно прошли, где деньги на балансе то? пожалуйста посмотрите внимательно, убивает когда такие траблы происходят а суппорт отвечает все пополнения прошли успешно, на юмор похоже.
    ------------------------
    с 22 числа по данному тикету тупо молчание.

    Тикет №2:
    Здравствуйте, сменил ссылку на тизерах и назад, половину тизеров пропускают половину пишут отклонен по причине того что платники не мс, платники все мс, пожалуйста проверьте внимательней.
    -------------------------------------------------
    ответ суппорта опять добивает:
    Здравствуйте!

    Если тизеры отклонили, значит на момент модерации ссылка вела не на наш платник. Отправьте тизеры на модерацию и они будут пересмотрены.
    ----------------------------------------------------
    у вас есть тех поддержка он лайн? вы извините но ваша тех подержка просто удручает! Вы думаете я больной и не вижу куда платники ведут? Отпрвляю 20 тизеров, с одной ссылкой, из них 10 проходят модерацию, а 10 получают бан с подписью ведут не на платники мс, как такое может быть если ссылка одна и таже?! ПРОВЕРЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАТЕЛЬНО! 5 дней я ждал ответа который вообще ничего не решил.
    -------------------------------------------------------
    в тикете №2, 4(ЧЕТЫРЕ!!!!) раза отправлял тизеры на перемодерацию, один и тот же результат.

    Прошу разберитесь с суппортом, сама тизерка теряет деньги изза такой оперативности работы, вообще отпадает желание работать после таких приколов.

  2. #2
    Super Moderator bron is on a distinguished road
    Регистрация
    27.01.2011
    Адрес
    Самуи
    Сообщений
    617
    прям в одну секунду успел три раза пополнить?

    А вообще.. тикет про баланс неправильно написали.. я бы тоже ничего не понял.
    Последний раз редактировалось bron; 29.10.2012 в 20:20.

  3. #3
    Super Moderator bron is on a distinguished road
    Регистрация
    27.01.2011
    Адрес
    Самуи
    Сообщений
    617
    Написали бы.. что закинули столько то и столько то, дату и время платежей.. скрины приложили бы.

  4. #4
    Не знаю кто там прав, но могу сказать что на адсисте и вправду тех поддержка не просто плохая, а отвратительная!! Не знаю уж в чем там у них беда но сам был в ситуации когда на просьбу проверить площадку ждал ответа 2 недели, не дождался написал в манисист, и сразу разобрались.. Тизерка хорошая а с сапортом надо что-то делать... (Могу предложить свою кандидатуру Обещаю быть расторопным)
    Последний раз редактировалось iVanoff; 29.10.2012 в 20:44.
    Ник в топе: webmaster

  5. #5
    что тут не ясного?
    пополнение 1500 2141.6 2012-10-20 01:12:50
    пополнение 3300 3941.6 2012-10-20 01:12:50
    пополнение 3300 3941.6 2012-10-20 01:12:50
    первая колонка это пополнение, а вторая это баланс после пополнения, смотрите на время и баланс после пополнений, первое пополнение 3300 идет.

  6. #6
    Super Moderator bron is on a distinguished road
    Регистрация
    27.01.2011
    Адрес
    Самуи
    Сообщений
    617
    да напиши, что пополнил на столько то.. время платежей из вебмани, с какого кошелька и т.д. сверят и исправят все.

  7. #7
    я не пойму ты прикалываешься или что? каких данных тебе не видно ТУТ?
    пополнение 1500 2141.6 2012-10-20 01:12:50
    пополнение 3300 3941.6 2012-10-20 01:12:50
    пополнение 3300 3941.6 2012-10-20 01:12:50
    Даты суммы? или чего? кошель мой? да на кой хер им кошель, если система учла пополнения но не закинула на баланс деньги, все данные есть у них. Мой акк в системе как на ладони, мне тупо не отвечают уже 10 дней! Типа я ща напишу тут кошель и сразу появится суппорт и скажет "а ну вот мы ждали просто когда вы кошель свой отпишите, сейчас закинем деньги на баланс". Я могу предоставить любые данные, тут вопрос в том что о них не кто не спрашивает, они тупо молчат.

  8. #8
    Цитата Сообщение от Podkablu4nik Посмотреть сообщение
    я не пойму ты прикалываешься или что? каких данных тебе не видно ТУТ?
    пополнение 1500 2141.6 2012-10-20 01:12:50
    пополнение 3300 3941.6 2012-10-20 01:12:50
    пополнение 3300 3941.6 2012-10-20 01:12:50
    Даты суммы? или чего? кошель мой? да на кой хер им кошель, если система учла пополнения но не закинула на баланс деньги, все данные есть у них. Мой акк в системе как на ладони, мне тупо не отвечают уже 10 дней! Типа я ща напишу тут кошель и сразу появится суппорт и скажет "а ну вот мы ждали просто когда вы кошель свой отпишите, сейчас закинем деньги на баланс". Я могу предоставить любые данные, тут вопрос в том что о них не кто не спрашивает, они тупо молчат.
    Напишите свой логин в адсисте мне в личку, разберусь

  9. #9
    Цитата Сообщение от iVanoff Посмотреть сообщение
    Не знаю кто там прав, но могу сказать что на адсисте и вправду тех поддержка не просто плохая, а отвратительная!! Не знаю уж в чем там у них беда но сам был в ситуации когда на просьбу проверить площадку ждал ответа 2 недели, не дождался написал в манисист, и сразу разобрались.. Тизерка хорошая а с сапортом надо что-то делать... (Могу предложить свою кандидатуру Обещаю быть расторопным)
    Да, Вы можете всегда написать в манисист и мы поможем разобраться с адсистом.

  10. #10
    Цитата Сообщение от Podkablu4nik Посмотреть сообщение
    я не пойму ты прикалываешься или что? каких данных тебе не видно ТУТ?
    пополнение 1500 2141.6 2012-10-20 01:12:50
    пополнение 3300 3941.6 2012-10-20 01:12:50
    пополнение 3300 3941.6 2012-10-20 01:12:50
    Даты суммы? или чего? кошель мой? да на кой хер им кошель, если система учла пополнения но не закинула на баланс деньги, все данные есть у них. Мой акк в системе как на ладони, мне тупо не отвечают уже 10 дней! Типа я ща напишу тут кошель и сразу появится суппорт и скажет "а ну вот мы ждали просто когда вы кошель свой отпишите, сейчас закинем деньги на баланс". Я могу предоставить любые данные, тут вопрос в том что о них не кто не спрашивает, они тупо молчат.
    С таким тоном общения нет ни малейшего желания помогать. Мне тоже не понятно что за столбцы и почему платежи прошли в один момент.

Закрытая тема

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения